En organizaciones con altos volúmenes de empleados dispersos en múltiples sedes o territorios, mantener una comunicación constante, clara y efectiva sobre las políticas, beneficios y cultura de la empresa es un reto continuo.
En Riskos Consulting, hemos implementado un Agente Virtual Inteligente que se ha convertido en un asistente estratégico para el área de Talento Humano. Una importante organización con más de 5.000 colaboradores distribuidos en distintas regiones del país enfrentaba varios desafíos:
* Baja claridad sobre directrices internas.
* Desconocimiento de beneficios y alianzas corporativas.
* Sobre carga operativa en el área de Talento Humano para responder preguntas repetitivas.
* Dificultad para fortalecer el sentido de pertenencia entre empleados lejanos de la sede principal.
Para atender estas necesidades, implementamos un Agente Virtual Especializado en Talento Humano, disponible 24/7, capaz de:
✔️ Responder preguntas sobre políticas internas de la compañía.
✔️ Brindar información sobre beneficios, programas de bienestar y alianzas con terceros (por ejemplo, convenios con gimnasios, universidades, servicios de salud).
✔️ Acompañar al colaborador en su día a día, resolviendo inquietudes de forma inmediata, amigable y segura.
✔️ Ayudar a fortalecer la conexión de los empleados con la organización, aumentando el compromiso y fidelización.
El impacto fue evidente: más del 80% de las consultas recurrentes dejaron de llegar a los correos de Talento Humano, y el tiempo de respuesta para el empleado pasó de varios días a menos de 30 segundos. ¿Qué sigue? Agentes Virtuales como parte de la Experiencia de Empleado Estamos trabajando en una segunda fase que llevará aún más lejos la experiencia del colaborador:
🔹 Inducciones Automatizadas:
Nuevos empleados tendrán un Agente Virtual que los guiará paso a paso en su proceso de bienvenida, acceso a plataformas, normatividad interna, y primeros pasos en su rol.
🔹 Fortalecimiento de la Salud Psicosocial:
Implementaremos módulos que ofrecerán:
- Aplicación de test de personalidad
- Encuestas de tamizaje de riesgos psicosociales.
- Consejos prácticos sobre manejo de estrés, comunicación efectiva y autocuidado.
- Canales de ayuda temprana para alertar sobre factores de riesgo.
Todo bajo una plataforma segura, amigable, y con el respaldo de modelos éticos de inteligencia artificial. Beneficios Clave de Tener un Agente Virtual de Talento Humano
. Atención continua e inmediata.
. Disminución de cargas operativas repetitivas.
. Mejora en la experiencia de los empleados.
. Alineación más rápida con la cultura y los valores corporativos.
. Reducción de riesgos laborales asociados al desconocimiento o desinformación.
. Facilitador estratégico para áreas de Bienestar, Seguridad y Salud en el Trabajo.
👉 Si tu organización quiere transformar la forma en que gestiona el Talento Humano y mejorar la experiencia de tus colaboradores, en Riskos Consulting te ayudamos a diseñar e implementar Agentes Virtuales especializados que entienden las dinámicas reales de las empresas de hoy.
En organizaciones con altos volúmenes de empleados dispersos en múltiples sedes o territorios, mantener una comunicación constante, clara y efectiva sobre las políticas, beneficios y cultura de la empresa es un reto continuo.
En Riskos Consulting, hemos implementado un Agente Virtual Inteligente que se ha convertido en un asistente estratégico para el área de Talento Humano. Una importante organización con más de 5.000 colaboradores distribuidos en distintas regiones del país enfrentaba varios desafíos:
* Baja claridad sobre directrices internas.
* Desconocimiento de beneficios y alianzas corporativas.
* Sobre carga operativa en el área de Talento Humano para responder preguntas repetitivas.
* Dificultad para fortalecer el sentido de pertenencia entre empleados lejanos de la sede principal.
Para atender estas necesidades, implementamos un Agente Virtual Especializado en Talento Humano, disponible 24/7, capaz de:
✔️ Responder preguntas sobre políticas internas de la compañía.
✔️ Brindar información sobre beneficios, programas de bienestar y alianzas con terceros (por ejemplo, convenios con gimnasios, universidades, servicios de salud).
✔️ Acompañar al colaborador en su día a día, resolviendo inquietudes de forma inmediata, amigable y segura.
✔️ Ayudar a fortalecer la conexión de los empleados con la organización, aumentando el compromiso y fidelización.
El impacto fue evidente: más del 80% de las consultas recurrentes dejaron de llegar a los correos de Talento Humano, y el tiempo de respuesta para el empleado pasó de varios días a menos de 30 segundos. ¿Qué sigue? Agentes Virtuales como parte de la Experiencia de Empleado Estamos trabajando en una segunda fase que llevará aún más lejos la experiencia del colaborador:
🔹 Inducciones Automatizadas:
Nuevos empleados tendrán un Agente Virtual que los guiará paso a paso en su proceso de bienvenida, acceso a plataformas, normatividad interna, y primeros pasos en su rol.
🔹 Fortalecimiento de la Salud Psicosocial:
Implementaremos módulos que ofrecerán:
- Aplicación de test de personalidad
- Encuestas de tamizaje de riesgos psicosociales.
- Consejos prácticos sobre manejo de estrés, comunicación efectiva y autocuidado.
- Canales de ayuda temprana para alertar sobre factores de riesgo.
Todo bajo una plataforma segura, amigable, y con el respaldo de modelos éticos de inteligencia artificial. Beneficios Clave de Tener un Agente Virtual de Talento Humano
. Atención continua e inmediata.
. Disminución de cargas operativas repetitivas.
. Mejora en la experiencia de los empleados.
. Alineación más rápida con la cultura y los valores corporativos.
. Reducción de riesgos laborales asociados al desconocimiento o desinformación.
. Facilitador estratégico para áreas de Bienestar, Seguridad y Salud en el Trabajo.
👉 Si tu organización quiere transformar la forma en que gestiona el Talento Humano y mejorar la experiencia de tus colaboradores, en Riskos Consulting te ayudamos a diseñar e implementar Agentes Virtuales especializados que entienden las dinámicas reales de las empresas de hoy.
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